Retouren

Rücksendebestimmungen

Neben Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 21 Tagen (ab Zustelldatum). Nach Erhalt und Prüfung der Waren erstatten wir Dir Deinen gezahlten Warenwert zurück. Insbesondere müssen die Artikel frei von Tierhaaren und Gerüchen wie Rauch oder Küchendämpfe sein! Wir werden die Ware nicht oder nur teilweise retounieren, sollten diese Gegebenheiten nicht vorliegen oder die Ware beschädigt oder verschmutzt worden sein. Die Rückerstattung kann bis zu zwei Wochen Bearbeitungszeit benötigen. Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie gebe ich eine Rücksendung auf?

Fülle bitte zunächst den beiliegenden Retourenschein aus und lege ihn in das Paket. Achte darauf, die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand (siehe Hinweise oben) und mit allen Original-Etiketten zurückzusenden. Schmuck kann aus hygienischen Gründen leider nicht retourniert werden.

Schicke dann das Paket ausreichend frankiert an uns zurück.

Rücksendeadresse:

Jasmin Turni
Landsberger Allee 394
12681 Berlin
Deutschland

Kosten

Leider können wir als junges Unternehmen die Kosten für den Rückversand (noch) nicht selbst übernehmen. Alle anfallenden Kosten im Zusammenhang der Rücksendung musst Du daher selbst bezahlen. Wir empfehlen Dir, für den Rückversand einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen, denn für verloren gegangene, verzögerte sowie beschädigte Sendungen übernehmen wir keine Haftung. Notiere Dir die Sendungsnummer für den Fall, dass die Sendung verloren geht.

Wie tausche ich einen Artikel um?

Leider können wir keinen automatischen Umtausch vornehmen. Artikel in einer anderen Größe musst Du daher im Shop neu bestellen.